Reventa de entradas en España: qué es legal, qué no y cómo revender (o comprar) sin riesgo

Pocas cosas enfadan tanto a quien va a conciertos como ver el «agotado» a los diez minutos y, acto seguido, la misma entrada a tres veces su precio en otra web. Para saber cómo moverse conviene entender primero qué permite la ley en España, que es menos de lo que parece y más confuso de lo que debería.

Lo que dice la norma

La regla estatal sigue siendo el Reglamento General de Policía de Espectáculos Públicos de 1982, que prohíbe la reventa callejera o ambulante de entradas. Es decir: vender a la puerta del recinto es ilegal y la policía puede intervenir. La venta online, en cambio, no está regulada de forma específica a nivel estatal, y eso es lo que permite que existan plataformas de reventa que operan abiertamente.

Algunas comunidades autónomas han aprobado leyes de espectáculos propias que limitan o prohíben la reventa con sobreprecio, y de vez en cuando se anuncian propuestas para regularla en toda España, pero a día de hoy no hay una norma general que impida vender una entrada por internet por encima de su precio.

Lo que sí existe siempre es el contrato con la ticketera: sus condiciones suelen prohibir la reventa fuera de sus propios canales y se reservan el derecho a anular las entradas revendidas. En la práctica eso solo se aplica cuando la entrada es nominativa y se comprueba el DNI en la puerta, cosa cada vez más frecuente en festivales y giras grandes.

Reventa oficial frente a plataformas de reventa

Hay dos mundos y es importante no confundirlos:

Reventa oficial de la propia ticketera (Ticketmaster, Entradas.com, El Corte Inglés y muchos festivales la tienen). Un fan pone su entrada a la venta, el precio está limitado (normalmente al precio original o con un pequeño margen), la ticketera anula la entrada antigua y emite una nueva a nombre del comprador. Es la única forma segura de comprar de segunda mano.
Plataformas de reventa (viagogo, StubHub, Seatpick, Gigsberg y similares). Son mercados donde cualquiera vende lo que quiera al precio que quiera. Muchos listados son de revendedores profesionales que ni siquiera tienen la entrada todavía. No es ilegal comprar ahí, pero pagas comisiones altas, no sabes si la entrada será válida y el recinto no tiene por qué dejarte entrar.

Si quieres vender una entrada que no vas a usar

Mira si la ticketera donde compraste tiene reventa oficial o permite cambiar el nombre de la entrada. En Ticketmaster y en muchos festivales es un botón dentro de tu cuenta.
Si no la tiene, véndela a alguien de confianza y transfiere la entrada por la app si existe esa opción, en vez de mandar un PDF.
Si solo tienes PDF, acompaña la venta con el justificante de compra y no la anuncies públicamente con el código QR visible: con una foto se puede duplicar.
No la vendas por encima del precio que pagaste: además de poco elegante, en varias comunidades autónomas es sancionable.

Si quieres comprar de segunda mano

Primero la reventa oficial de la ticketera y las listas de espera: es donde aparecen las entradas liberadas por devoluciones y pagos fallidos.
Si es un particular, pide que te la transfiera por la app o que haga el cambio de nombre. Un PDF reenviado es la forma más común de estafa.
Paga con un método que permita reclamar (tarjeta, PayPal entre particulares con protección). Nunca Bizum a un desconocido.
Comprueba el precio original en la ficha del concierto (en Stagefans lo indicamos) para saber cuánto sobreprecio te están pidiendo.

Por qué se agotan tan rápido (y qué puedes hacer)

Tres razones: las preventas (fan club, tarjetas, registros) se llevan una parte grande del aforo antes de la venta general; los revendedores profesionales usan muchas cuentas y programas para comprar en segundos; y el promotor guarda asientos de producción que libera más tarde. Contra lo primero y lo tercero sí puedes hacer algo: apúntate a las preventas y vigila los días previos. Lo explicamos en cómo funcionan las preventas y las listas de espera y en qué hacer cuando pone agotado.

Resumen en cuatro líneas

Reventa en la calle: ilegal.
Reventa online con sobreprecio: no está prohibida a nivel estatal, pero la ticketera puede anular la entrada y algunas comunidades la sancionan.
Comprar de segunda mano: solo por reventa oficial o con transferencia por app.
Vender la tuya: cambio de nombre o reventa oficial, al precio que pagaste.

Para saber cómo se diferencian las ticketeras y cuál tiene reventa oficial, lee la comparativa de ticketeras.